可以反馈哪些问题
可反馈页面显示、网络说明、交易记录理解、DApp 连接提示、内容纠错和产品建议。第三方平台到账、合约执行和网络状态需要结合对应服务方信息核对。
反馈前准备公开信息
为了描述问题，可以准备发生页面、网络名称、公开交易哈希、错误提示和复现步骤。不要发送助记词、私钥、验证码、完整身份证件或远程控制权限。
- 问题发生在哪个页面
- 使用的网络与代币
- 公开交易哈希
- 可复现的操作步骤
安全举报的重点
发现仿冒域名、假客服、恶意授权或诱导转账时，可记录页面地址、截图和公开链上信息。先停止继续操作，再检查账户授权与最近交易。
处理流程与边界
问题会先按产品、网络、安全或内容类型整理，再根据现有公开信息判断下一步。钱包无法替代网络撤回已经确认的链上交易，也不会要求用户提供敏感凭证。
重点提醒
任何主动联系并要求屏幕共享、远程控制或提供助记词的人都不应被视为官方支持。
操作前的风险提示
链上操作通常不可由钱包单方面撤回。提交交易、签名或授权前，请核对网络、地址、金额和权限范围。